Termos de Serviço

Antes de explorar nosso universo, leia atentamente estes termos e condições de uso. Ao navegar ou comprar na Loux, você aceita integralmente as condições abaixo.

1. Objeto e propriedade
A Loux é uma marca de lifestyle e design, que comercializa produtos próprios e exclusivos. A Loux detém a curadoria e a responsabilidade direta pelos produtos oferecidos em www.euloux.com.br. 

2. Capacidade e cadastro
Os serviços estão disponíveis para pessoas com plena capacidade civil. O usuário compromete-se a fornecer informações exatas e verdadeiras no cadastro. A Loux reserva-se o direito de suspender cadastros com dados inverídicos para garantir a segurança da operação.

3. Pagamento e segurança
Processamos nossos pagamentos através de gateways seguros como a Appmax, Stripe, Mercado Pago, garantindo segurança e agilidade na aprovação de pedidos. A Loux não armazena dados sensíveis de cartão de crédito em seus servidores próprios.

4. Entrega e logística
Nossas operações e envios partem do nosso hub em Belém-PA. O prazo de entrega é calculado com base na localização do cliente e na modalidade de frete escolhida. Trabalhamos para garantir que sua experiência de unboxing seja impecável.

5. Privacidade e dados
Seus dados são tratados com sigilo absoluto. Utilizamos suas informações apenas para processamento de pedidos e melhoria da experiência de navegação, em conformidade com as diretrizes de segurança digital.

6. Responsabilidades e conduta
É proibida a utilização de softwares ou qualquer recurso que interfira nas operações da Loux. A Loux não se responsabiliza por mau uso dos produtos, como lavagem incorreta de itens premium.

7. Modificações
A Loux pode alterar estes termos a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos. As alterações entram em vigor na data de publicação no site.

8. Foro e contato
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Para dúvidas, nosso suporte oficial está disponível para atendimento ágil e resolutivo.